Como Ativar a API Oficial do WhatsApp de Graça (Guia 2025)

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Bora pra ação, galera! Preparei um tutorial completo, um guia passo a passo para que você possa criar e ativar sua conta da API Oficial do WhatsApp (WABA). Você vai fazer essa ativação de forma gratuita e precisa de apenas dois pré-requisitos: uma conta no Facebook e um número de telefone.

Vamos explorar juntos todo o potencial que a Cloud API nos entrega, com 100% de estabilidade e sem risco de banimento.

Passo 1: Obter um Número de Telefone

Você tem duas opções para o número que será usado na API:

1. Comprar um número virtual: Se não tiver um número sobrando, essa é a melhor opção para testes. Recomendamos a Salvy, onde você pode comprar um número virtual por um custo baixo e direcionar as chamadas de verificação para o seu celular pessoal.
2. Usar um número existente: Se for usar um número que já tem uma conta de WhatsApp (pessoal ou Business), você precisa excluir permanentemente essa conta antes de continuar. Não basta deletar o app, é preciso ir em Configurações > Conta > Excluir minha conta.

Passo 2: Criar o Aplicativo na Plataforma da Meta

1. Acesse o painel Meta for Developers e faça login com sua conta do Facebook.
2. Clique em "Criar aplicativo".
3. Selecione o tipo de aplicativo "Outro" e depois "Business".
4. Dê um nome para o seu aplicativo (ex: "WABA Cloud API") e vincule-o à sua conta do Gerenciador de Negócios (Business Manager). Se não tiver uma, será necessário criar.
5. Siga as etapas de verificação que a Meta solicitar para criar o aplicativo.

Passo 3: Configurar e Ativar o App para Produção

Antes de adicionar o número, precisamos tirar o aplicativo do modo de desenvolvimento.

1. No painel do seu novo aplicativo, vá para Configurações do app > Básico.
2. Você precisará preencher os campos de URL da Política de Privacidade e URL dos Termos de Serviço. Você pode usar os links da ZDG que estão no material de apoio acima.
3. Salve as alterações.
4. No topo da página, mude o status do aplicativo de "Em desenvolvimento" para "Ativo".

Passo 4: Adicionar e Verificar seu Número

1. No menu lateral esquerdo, encontre a seção do WhatsApp e clique em "Configuração da API".
2. Role para baixo até a Etapa 5 e clique em "Adicionar número de telefone".
3. Preencha as informações do seu negócio e avance.
4. Digite o número de telefone que você comprou ou preparou (com o código do país, ex: 55 para o Brasil) e escolha o método de verificação (SMS ou ligação).
5. Insira o código de 6 dígitos que você recebeu. Seu número será conectado!

Passo 5: O Ponto Crítico - Registrar o PIN de Segurança

Hoje, a Meta exige que todo número na API Oficial tenha um PIN de verificação em duas etapas. Isso é feito via API, e a forma mais fácil é usando o Postman.

1. Importe a collection do Postman que está no material de apoio acima.
2. Abra a requisição "Register Phone".
3. No campo URL, você precisará do seu PHONE_NUMBER_ID. Volte para a página de "Configuração da API" na Meta e copie este ID. Cole-o na URL do Postman.
4. Na aba "Authorization", você precisará de um Token. Volte à página da Meta, copie o Token de acesso temporário e cole-o no campo "Token" do Postman (tipo: Bearer Token).
5. Na aba "Body", defina um pin de 6 dígitos numéricos.
6. Clique em "Send". Se tudo der certo, você receberá uma resposta "verified": true.

Passo 6: Gerar um Token Permanente para Produção

O token temporário dura apenas 24 horas. Para usar em um sistema real, você precisa de um permanente.

1. Acesse seu Gerenciador de Negócios.
2. Vá em Usuários > Usuários do sistema. Adicione um novo usuário do sistema com função de Admin.
3. Com o usuário criado, clique em "Atribuir ativos". Selecione "Aplicativos", escolha o app que você criou e ative o controle total.
4. Agora, clique em "Gerar novo token". Selecione o aplicativo, defina a expiração como "Nunca" e conceda as seguintes permissões: whatsapp_business_management e whatsapp_business_messaging.
5. Gere o token, copie-o e guarde em um local seguro. Este é o seu acesso definitivo à API.

E Agora? Conecte sua API a um Sistema!

Com a API Oficial ativa, você precisa de uma plataforma para gerenciá-la, enviar mensagens, criar templates e atender seus clientes. É aqui que entra o Z-PRO.

Nosso sistema White Label Omnichannel já está preparado para a API Oficial. Dentro do Z-PRO, você pode:

• Adicionar sua conta WABA usando as credenciais que acabamos de gerar.
• Gerenciar, criar e aprovar templates com botões, imagens e texto.
• Configurar o webhook e registrar o PIN diretamente pela interface do sistema.
• Atender clientes em uma plataforma robusta que também integra com Instagram, Facebook, Telegram e muito mais!

Quer conhecer mais? Vem pra Comunidade ZDG, a maior do mundo sobre automações para WhatsApp. Forte abraço e até a próxima!